החלפות והחזרות
על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו, ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.
למעט בגין סוגי המוצרים שיפורטו להלן ולמעט בגין מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, הרוכש יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצרים, בכפוף להחזרתם כשהם סגורים ובאריזתם המקורית כשזו לא נפתחה ו/או לא נפגמה, שתווית המכירה מחוברת למוצר ואין כל עדות לכך שנתלשה וחוברה, וכי לא נעשה בהם כל שימוש ולא נגרם להם כל נזק וכן בכפוף להצגת חשבונית המעידה על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
מוצר הנרכש כחבילה (במידה ונחשב כמוצר הניתן להחזיר, ראו ערך הנ"ל) יוחזר כחבילה ואין להחזיר מוצרים בודדים המרכיבים את החבילה.
במידה וביטול ההזמנה אינו עקב פגם , תהיה החברה זכאית לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של 5%
ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם, וכן כל תשלום שנגבה מהחברה ע"י חברת
האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. כמו כן, במקרה שביטול ההזמנה נעשה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, תהא החברה רשאית לגבות מהרוכש את דמי המשלוח החלים לפי העניין.
שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת החברה ו על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד.
על פי חוקי משרד הבריאות בישראל, לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים, ומוצרי הלבשה תחתונה כגון
תחתונים, גרביונים וגרביים.
החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון, ולא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.
במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה.
החברה תהא רשאית לחזור בה מקיום חוזה רכישה שבין הרוכש לבין החברה, וזאת בהינתן הודעה לרוכש, עקב טעות קולמוס, שגיאה ברישום המלאי או שגיאה טכנית אחרת.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או בעלי האתר ו/או
מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או את מכירת המוצרים ו/או אספקתם ו/או משלוחם ו/או
הובלתם, באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהיא ו/או במועדים שנקבעו, ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או
מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או
שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר
כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים, משלוחם, הובלתם, אספקתם ומכירתם,
רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקתה ולרוכש לא תהיה כל
טענה, תביעה, או דרישה עקב כך (להלן: "כח עליון" ).
התקנון הינו כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981.
